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  • Manuel Yáñez Herrero

5 secretos para generar engagement (real)


Digo de verdad por que son seguidores reales no comprados, ni bots ni spammers. Son personas reales.

Clientes potenciales enganchados a tu marca.

De nada sirve crecer en seguidores sin ton ni son. He visto cuentas con 550,000 likes pero al ver sus posts tienen un alcance de 150 personas y 2 likes. Quiere decir que no existe empatía con sus seguidores.

En cambio hay cuentas con 236 seguidores pero cada vez que suben una imagen tienen un alcance de 1,400 y 300 shares con 120 likes. El nivel de engagement es lo que realmente nos interesa en las redes sociales.

Pero que demonios es el "engagement". Palabra que los mercadólogos usamos sin parar pero que cuando queremos definir nos cuesta un poco de trabajo.

Se refiere a algo más que conectar, es hacer contacto mover a la acción y generar una emoción. El "engagement" es la magia de tener éxito en la comunicación.

En redes podemos medir el "engagement" por medio de las interacciones en los "Posts".

Likes y Shares. Arriba del 5% de interacción es una buena señal de que generamos "engagement".

Así pues les comparto estos 5 secretos (a voces) de lo que mueve a las personas a participar con nuestra marca en redes sociales.

1.- Visuales que generen emociones. Emoción Humana de conexión.

Somos curiosos. Nuestro cerebro muere de curiosidad. Demos entonces imágenes que despierten emociones empáticas. Ternura, amor, sorpresa, risa, tristeza hasta enojo.

Algo que recuerde la niñez o a la familia. No olviden que debe haber siempre presencia de marca y un link. Tener un post con mucho engagement sin que nos genere posicionamiento o visitas de poco sirve.

Factor gesto en la cara. Es decir cuando vean lo que publicamos las personas levantarán una ceja o quizá sonrían. Eso es lo que buscamos generar movimiento en la cara de las personas.

2.- Calidad en la imagen.

Fotografías en foco. bien iluminadas claras que muestren lo que quieren mostrar.

3.- Caras. El rostro humano es muy poderoso.

Las selfies son divertidas personales y enganchan. El humano no se resiste al humano.

4.- Logros. Si hablas de un diploma, una apertura de local, una conquista. Las personas enganchas y quieren participar, aplauden y felicitan.

5.- Detrás de cámaras. Es decir que pasa dentro de la marca.

Si haces pasteles una foto de la cocina. Es como el detrás de cámaras con los actores.

Nos encanta ver que sucede en el set. Compartir lo que es “secreto” conecta con las personas se sienten parte de algo.

Midan vean los analytics y los insights de las redes lo que no se mide no existe.

Lo que genere mayor engagement hay que repetirlo y repetirlo.

#facebook #instagram #twitter #redessociales #engagement

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